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在线投递简历

客服专员

岗位职责
1、协助搭建客服系统;
2、受理客户信息咨询、交易查询和投诉,负责资料审核和对账单寄送等服务;
3、制作客服中心数据统计、工作报表制作,持续提升客户满意度。
岗位要求
1、大学本科及以上学历,2017届毕业生(欢迎优秀2016届毕业生);
2、具有很强的执行力和责任心,应变能力强,能承受较大压力;
3、具有很好的服务意识、团队合作精神;
4、具有基金从业资格、有金融资管行业客户服务经验者优先考虑。
投递简历地址:hr@fofund.com.cn